大家有时候可能会收到拉卡拉pos机的短信，上面会写着：“您的POS机即将停用，或者费率上调了，这边给您换0.38%费率的4G电签版POS机。”那么这些短信是不是真的，可不可信？我们该如何确认？

首先，拉卡拉是不会主动给任何用户发送短信的，所以说短信肯定是骗人的，如果遇到此类信息，直接拉黑屏蔽就行。有时候你把握不住的时候，可以拨打本网站人工客服咨询。

在这里告诉大家千万不可回复信息，如果回复了信息，他们会让您加微信或者加您微信，然后会以低费率的POS机诱惑大家办理他们的POS机，很多POS机是没有保障的，而且有相当多的套路，比如：1.这边免费邮寄给您，然后寄一个有冻结押金的机器给您，一刷几百块没了，然后让您刷多少钱才能返还给您，等您刷完可能已经联系不上了。2.寄一个二清机，或者零费用的POS机，盗取客户资料等信息，这样就得不偿失了。

所以大家如果遇到这样的短信不用理会就可以了，如果大家是通过这个短信已经办理拉卡拉POS机了，大家也别慌，在未使用之前，大家可以咨询拉卡拉官方客服电话辨别真伪，以防被骗。

怎么联系拉卡拉官方客服？如何联系人工？

大家在使用拉卡拉pos机的过程中可能会遇到一些问题，那么怎么拨打官方热线呢？

拉卡拉人工客服电话: 95016

最后请记住：任何正规的支付公司都不会主动发短信或者打电话停用你的POS机。