从事个人POS机办理咨询工作已经半年多时间,针对工作中常见的一些问题做了如下总结。希望对首次办理POS机或者对POS产品还不够了解的卡友有所帮助。如果对于一些基础的常识不了解,可能会在办理POS机时产生尴尬。
1. 关于POS机的费率
现在各大品牌的POS机费率并不是统一的,同一品牌的POS机因为各服务商的营销成本不一,费率也不尽相同。但无论是报0.60%,0.58%还是0.55%。当服务商在向咨询用户介绍费率后,大概率得到的反馈是:啊,你们费率怎么这么高啊?0.53%可以吗?0.51%可以吗?于是尴尬就产生了。
产生尴尬的原因是很多人对POS机费率不了解,很多人认为:你报的费率是0.60%,我还个0.53%不算过份啊,现在谁买东西还不还个价啊。把POS机费率当商品售价来还的是因为不了解POS机的费率组成,不了解POS机服务商的利润。POS机费率实际上是有三部分组成:银行的刷卡手续费+银联的通道服务费+POS支付公司的收单服务费。其中银行+银联要固定的拿走0.5125,剩下的才是支付公司总部和代理商的收入。
如果按0.55%的费率来算,支付公司和服务商能分到的总共才0.0375%,即用户刷1万元,支付公司和代理商才拿到3.75元的收入。按照当前市场上单个用户月均刷卡量5万计算,一个用户一年给支付公司创造的营收是225元。而在POS机免费送,支付公司承担邮费的情况下,除掉机子的成本和快递费的开支,一个用户一年给支付公司代理的利润仅100元而已。
2. 关于包邮服务
因为激烈的市场竞争以及用户求实惠的心理,很多POS服务商在推POS机时不得不打出免费办理和包邮服务。但是在实际办理过程中,POS机服务商又要求用户先预付邮费,机子注册激活后再退还预付的邮费。很多用户一听要预付邮费,就感觉收到了欺骗,直接拉黑了客服的微信或者挂了客服的电话。于是尴尬又发生了。
关于这一点,小编从不认为这是POS服务商的欺骗,而是很多卡友过于自私的心理在作崇。不愿意站在POS机服务商的角度去考虑问题。如果能换个角度来思考,能理解下对方,尴尬或许就不会发生了。不愿意预付邮费的卡友,我就问您一个问题:如果您是做POS机业务的,随便谁给您一个未经验证的地址,你就敢往那快递发机子吗?如果您不敢,那就对了。如果您敢,到最后您会赔的想死的心都有。